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1.  设备交付时,设备提供方提供操作调试维修的全套技术资料,包括操作和维修手册,易耗品以及易磨损的部件名称、型号、规格,以便用户可以随时修理与维护设备.


2.  设备提供方向现场施工人员提供所需的所有细节,以便准备现场设备安装。


3.  在安装期间,设备提供方在现场为工厂操作工提供培训,培训包括正常操作、维修保养、操作问题的分析和紧急处理程序。


4.  设备交付使用后免费保修一年(非人为因素造成的零部件损坏由设备提供方无偿提供),一年后设备提供方继续提供有偿服务,终身技术支持。


5.  我公司24小时为客户提供技术支持。设备发生问题,无论什么原因,首先提供电话支持服务,必要时第一时间赶到现场服务。


6.  质保期内易损件无偿更换,质保期外只收成本费,并提供终身技术服务支持。



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